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如何有效溝通是企業(yè)管理的重要課題之一
來源:重慶拓展 發(fā)布時間:2019年12月30日
如何有效溝通是企業(yè)管理的重要課題之一。首先,溝通有助于決策。在做出決策之前,管理者需要從企業(yè)內(nèi)部溝通中廣泛獲取大量信息作為決策的依據(jù)。
其次,溝通能提高員工工作的協(xié)調(diào)性。企業(yè)中各部門間的工作是需要相互協(xié)調(diào)的,而協(xié)調(diào)的實現(xiàn)就需要充分的溝通。同時,管理者對下屬的了解也是需要溝通的,缺乏溝通有可能導(dǎo)致工作分配任務(wù)的錯誤,進而導(dǎo)致工作不能圓滿完成。
然后,溝通是提升企業(yè)精神和企業(yè)文化的重要工具。企業(yè)精神和企業(yè)文化的塑造和培育實際上是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。是管理溝通的最在我們現(xiàn)實生活中,凡缺乏溝通的地方矛盾和問題就泛濫成災(zāi),就缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。溝通是心與心的交流,他的基礎(chǔ)是信任,缺乏信任的溝通是既不牢固和現(xiàn)實的。
“信任”是指相信而敢于托付,人與人之間只有形成了“相信而敢于托付”的關(guān)系,才能使“溝通”成為一種現(xiàn)實的存在,才能讓心與心得以連通。在這樣的環(huán)境中,矛盾和問題就沒有滋生的土壤,就能使大家和諧、共贏、同發(fā)展。
企業(yè)溝通和信任的建立,作為企業(yè)可以試著通過拓展訓(xùn)練去改善。例如拓展訓(xùn)練中的“信任背摔”項目,每個隊員站在一定高度的臺子上身體筆直向后倒下作“背摔”,而小隊的其他同伴在臺下接住。站在臺上的隊員如果不能按照事先溝通好的將身體筆直往后倒,那其他伙伴在接過程中由于受力的原理有可能導(dǎo)致接不住,這就是溝通的重要性。而接人的隊友們?nèi)绻荒軐⑷藟?gòu)筑的足夠堅固,那作“背摔”的隊友的隊友則有可能受傷,那信任則破裂。因此這個項目雖然形式很簡單,但是卻能讓團隊成員間的信任迅速升值。
其次,溝通能提高員工工作的協(xié)調(diào)性。企業(yè)中各部門間的工作是需要相互協(xié)調(diào)的,而協(xié)調(diào)的實現(xiàn)就需要充分的溝通。同時,管理者對下屬的了解也是需要溝通的,缺乏溝通有可能導(dǎo)致工作分配任務(wù)的錯誤,進而導(dǎo)致工作不能圓滿完成。
然后,溝通是提升企業(yè)精神和企業(yè)文化的重要工具。企業(yè)精神和企業(yè)文化的塑造和培育實際上是一種思想、觀點、情感和靈魂的溝通。是管理溝通的最在我們現(xiàn)實生活中,凡缺乏溝通的地方矛盾和問題就泛濫成災(zāi),就缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。溝通是心與心的交流,他的基礎(chǔ)是信任,缺乏信任的溝通是既不牢固和現(xiàn)實的。
“信任”是指相信而敢于托付,人與人之間只有形成了“相信而敢于托付”的關(guān)系,才能使“溝通”成為一種現(xiàn)實的存在,才能讓心與心得以連通。在這樣的環(huán)境中,矛盾和問題就沒有滋生的土壤,就能使大家和諧、共贏、同發(fā)展。
企業(yè)溝通和信任的建立,作為企業(yè)可以試著通過拓展訓(xùn)練去改善。例如拓展訓(xùn)練中的“信任背摔”項目,每個隊員站在一定高度的臺子上身體筆直向后倒下作“背摔”,而小隊的其他同伴在臺下接住。站在臺上的隊員如果不能按照事先溝通好的將身體筆直往后倒,那其他伙伴在接過程中由于受力的原理有可能導(dǎo)致接不住,這就是溝通的重要性。而接人的隊友們?nèi)绻荒軐⑷藟?gòu)筑的足夠堅固,那作“背摔”的隊友的隊友則有可能受傷,那信任則破裂。因此這個項目雖然形式很簡單,但是卻能讓團隊成員間的信任迅速升值。